Kariéra

Servisní poradce

Pracovní náplň :

  • komunikace se zákazníkem od převzetí až po vyzvednutí vozu ze servisu
  • péče o spokojenost zákazníků
  • sjednávání a plánování termínů oprav
  • předběžná kalkulace ceny práce, náhradních dílů a příslušenství
  • příjem vozu do opravy a předání po opravě
  • tvorba servisní zakázky a její zpracování
  • zodpovědnost za kvalitu a dodržení termínu zakázky
  • komunikace s pojišťovnami při likvidaci pojistných událostí
  • uzavírání a fakturace zakázek
  • vyřizování reklamací a záručních oprav
  • vytváření cenových nabídek oprav
  • aktivní prodej příslušenství a nabízení doplňkových služeb
  • vyhledávání nových zákazníků v daném regionu
  • dodržování interních standardů a standardů výrobce
  • koordinace s vedoucím dílny a dalšími servisními poradci

Nabízíme :

  • perspektivní a zajímavou práci v mladém a dynamickém kolektivu
  • motivující finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem a výkonům
  • možnost dalšího profesního vzdělávání, odborné certifikované školení v rámci koncernu VW
  • nejmodernější pracovní prostředí a technické vybavení
  • systém sociálních firemních výhod
  • MULTISPORT kartu
  • nekuřácké prostředí
  • zaměstnání na hlavní pracovní poměr
  • nástup možný IHNED

Očekáváme:

  • vzdělání technického zaměření
  • praxe v automobilové oblasti výhodou
  • znalost práce na PC, uživatelská MS Office
  • znalost PC programu DMS, ELSA a ETKA výhodou
  • řidičský průkaz sk.B
  • vysoké pracovní nasazení s časovou flexibilitou
  • zodpovědnost, samostatnost a pečlivost
  • profesionální vystupování a příjemný vzhled
  • dobré organizační a komunikační a obchodní dovednosti

Požadované vzdělání: středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

V případě zájmu pište na prace@auto-elso.cz nebo volejte 602 330 455.