Servisní poradce
Pracovní náplň :
- komunikace se zákazníkem od převzetí až po vyzvednutí vozu ze servisu
- péče o spokojenost zákazníků sjednávání a plánování termínů oprav
- předběžná kalkulace ceny práce, náhradních dílů a příslušenství příjem vozu do opravy a předání po opravě tvorba servisní zakázky a její zpracování
- zodpovědnost za kvalitu a dodržení termínu zakázky komunikace s pojišťovnami při likvidaci pojistných událostí
- uzavírání a fakturace zakázek
- vyřizování reklamací a záručních oprav
- vytváření cenových nabídek oprav
- aktivní prodej příslušenství a nabízení doplňkových služeb
- vyhledávání nových zákazníků v daném regionu
- dodržování interních standardů a standardů výrobce
- koordinace s vedoucím dílny a dalšími servisními poradci
Nabízíme :
- perspektivní a zajímavou práci v mladém a dynamickém kolektivu
- motivující finanční ohodnocení
- odpovídající zkušenostem a výkonům
- možnost dalšího profesního vzdělávání, odborné certifikované školení v rámci koncernu VW
- nejmodernější pracovní prostředí a technické vybavení
- systém sociálních firemních výhod
- MULTISPORT kartu
- nekuřácké prostředí
- zaměstnání na hlavní pracovní poměr
- nástup možný IHNED
Očekáváme:
- výuční obor nebo SŠ vzdělání technického zaměření
- praxe v automobilové oblasti výhodou
- znalost práce na PC, uživatelská MS Office znalost PC programu DMS, ELSA a ETKA
- výhodou řidičský průkaz sk.B
- vysoké pracovní nasazení s časovou flexibilitou zodpovědnost, samostatnost a pečlivost
- profesionální vystupování a příjemný vzhled
- dobré organizační a komunikační a obchodní dovednosti
Pokud Vás naše nabídka zaujala, uvedeným podmínkách vyhovujete a chcete-li se stát dalším členem naše úspěšného týmu, zašlete nám svůj profesní životopis spolu s motivačním dopisem na e-mail: prace@auto-elso.cz nebo volejte 602 330 455.
Těšíme se na Vás!